Preguntas frecuentes - Europa continental solamente.

Opciones de visualización

Por favor revise nuestras opciones de visualización - haga clic aquí.

Las visitas a la fábrica y a la oficina central son solo con cita previa y se pueden reservar a través de la página Visitas.

También invitamos a los propietarios existentes a unirse a nuestro Programa de referencias. El programa está creciendo en Europa y estos propietarios ofrecen más opciones de visualización local.

¿Cuánto tiempo se han hecho los Go-Pods?
El primer Go-Pod se produjo originalmente en 2006 y se llamó Falcon Cockpit. La gama fue rebautizada a su nombre actual en 2013.

¿Puedo comprar un Go-Pod desde cualquier otro lugar?
Somos los únicos proveedores del Go-Pod, son exclusivos y no están disponibles para comprar en ningún otro lugar.

Registrando tu Go-Pod

Para registrar su Go-Pod, proporcionamos la siguiente documentación:

• El ORIGINAL del Certificado de conformidad de la UE que coincide con el número de chasis del remolque.

• Una factura de compra marcada "PAGADA" del proveedor.

¿Dónde está mi número de VIN / chasis?
Su número de chasis se puede encontrar en una placa estampada en la barra cuadrada de la parte delantera. El número más largo en la placa es el número VIN.

¿Puede mi auto tirar un Go-Pod?
Los Go-Pods son adecuados para vehículos con una capacidad de remolque con frenos de 750 kg o más.

¿Qué barra de remolque necesito?
Necesita una bola de remolque estándar de 50 mm de diámetro y un casquillo de 13 clavijas.

¿Cómo ordeno un Go-Pod?
Para asegurar su orden y fecha de recolección, se requiere un depósito no reembolsable. Los pedidos deben realizarse en línea. Haga clic aquí para obtener la versión en inglés o visite la página web de su país.

Depósitos.
Un depósito de € 1000,00 se abona en el momento del pedido. Esto se puede pagar con tarjeta bancaria en línea.

Bank:        Barclays Bank
Name:      Red Lion Caravan Centre
Account:  40464813
Sort           20-51-01
Swift         BUKBGB22
iBan          GB87BARC20510140464813

¿Cuándo vence el pago del saldo?
El saldo se debe en la colección, antes de retirar su Go-Pod.
Los pagos pueden hacerse por transferencia bancaria o tarjeta de débito.

¿Dónde recojo mi Go-Pod?
La colección es de Porto, Portugal. Para obtener información y consejos sobre cómo recoger su Go-Pod, haga clic aquí.

¿Los Go-Pods están aislados?
El Go-Pod está muy bien aislado con un aislamiento de bloque de espuma de poliestireno instalado entre la pared exterior y la piel interior.

¿Cuáles son las presiones y tamaños de los neumáticos?
Los neumáticos para remolque Go-Pod son de 35 psi.
Cámbielo por el mismo tipo que está instalado (175 / 70R13 86N), que normalmente se puede comprar en los concesionarios de neumáticos en línea.
Se recomienda no cruzar las marcas de neumáticos en el mismo eje. Tenga en cuenta las pautas de seguridad estándar de los neumáticos.

Llantas de aleación de tamaños.
Las ruedas Go-Pod son 4 ½ J x 13 H2 ET30.

¿Qué pasa con una placa de número?
Tendrá que llevar un número de matrícula con usted al recoger.

Garantía Go-Pod.
Su Go-Pod tiene una garantía del fabricante de 12 meses para todas las piezas no consumibles. Las garantías no son transferibles. Para descargar una copia en pdf por favor haga clic aquí.

Servicio de su Go-Pod.

El servicio puede ser realizado por cualquier concesionario local de caravanas con un taller. Alternativamente, puede reservar en nuestra fábrica en Oporto, Portugal.

Para descargar el programa de servicio, haga clic aquí.

 

Postventa, mantenimiento y reparaciones.

Para asistencia o asesoramiento, utilice el formulario de postventa. Haga clic aquí.

Las piezas y componentes Go-Pod son principalmente genéricos y esto significa que su concesionario de caravanas local podrá trabajar y reparar su mini caravana si es necesario.

Cualquier artículo especializado se puede enviar directamente a usted o su taller designado, desde Portugal o el Reino Unido.

El cuerpo está hecho de GRP, que es muy resistente y resistirá el daño. En caso de que se requieran reparaciones, un centro de reparación de automóviles regular podría hacer esto por usted de la misma manera que repararían un automóvil o bote deportivo de fibra de vidrio.